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11月29日上午，在興匯電力公司展廳，來自陜西地方電力（集團(tuán)）有限公司（以下簡(jiǎn)稱：陜西地電）西安公司的王主任正專注的傾聽興匯技術(shù)人員講解
“巡查助手”的使用方法，王主任還結(jié)合某供電公司常見的接地問題和興匯技術(shù)人員進(jìn)行了交流。
近年來，陜西地電在配網(wǎng)建設(shè)方面始終堅(jiān)持科技創(chuàng)新，開展先進(jìn)技術(shù)裝備應(yīng)用，有效提升了電網(wǎng)可靠性和靈活性。為進(jìn)一步推進(jìn)智能配電網(wǎng)建設(shè)，聽說西安興匯電力科技有限公司研究的“一體化故障隔離裝置”、“巡查助手”、“0.4kV智能監(jiān)測(cè)裝置”等產(chǎn)品能解決配網(wǎng)運(yùn)維中的很多問題，陜西地電渭南公司、西安公司、咸陽公司配網(wǎng)管理相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及一線專工特來興匯實(shí)地考察、交流。
在交流中，技術(shù)人員為大家現(xiàn)場(chǎng)演示了“一體化故障隔離裝置”如何快速隔離并告警，分合閘后，很快管理人員就收到了故障告警短信，負(fù)責(zé)線路運(yùn)維管理的陳工說：這個(gè)比我們常見的開關(guān)要小很多，故障告警也很靈敏，還能監(jiān)測(cè)工況，很好……聽到技術(shù)人員講解用于低壓線路故障監(jiān)測(cè)的
“0.4kV智能監(jiān)測(cè)裝置”時(shí)，分管低壓片區(qū)的李工告訴大家：低壓線路復(fù)雜、故障多，查找費(fèi)時(shí)費(fèi)力，每次停電我們都會(huì)被客戶投訴，如果裝了這設(shè)備，我們能在手機(jī)上看到故障點(diǎn)，問題就都搞定了?？吹叫∏伞⒕碌摹爸悄艿浔ｋU(xiǎn)”時(shí)，某位一線專工頗有疑慮的說：這個(gè)小東西就能監(jiān)測(cè)保險(xiǎn)為什么跌落？在哪跌落？興匯技術(shù)人員斬釘截鐵的說“沒問題！只要將它安裝在跌落保險(xiǎn)三相熔管上，它就可以監(jiān)測(cè)故障時(shí)間、地點(diǎn)、相別，還能區(qū)分異?；蚴钦５洹?，聽完講解后，大家對(duì)興匯的產(chǎn)品有了更深的理解，興匯技術(shù)人員還結(jié)合各地區(qū)配網(wǎng)管理需求為他們規(guī)劃了一系列解決方案。
“產(chǎn)品雖好，運(yùn)維服務(wù)怎么樣呢？”針對(duì)大家關(guān)心的運(yùn)維及后期服務(wù)問題，技術(shù)人員介紹到：“行業(yè)中常見的重實(shí)施、輕維護(hù)的情況，在興匯是不存在的，因?yàn)槲覀冏铌P(guān)注“用戶體驗(yàn)”，致力于“做用戶體驗(yàn)最好的公司”，無論是售前還是售后，任何產(chǎn)品的故障我們都會(huì)認(rèn)真對(duì)待，第一時(shí)間為客戶解決問題，這在以往的項(xiàng)目中都是看得到的。”
最后，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)還和興匯高管針對(duì)擴(kuò)大產(chǎn)品應(yīng)用進(jìn)行了交流并給出了幾點(diǎn)建議。大家對(duì)興匯在配電自動(dòng)化領(lǐng)域取得的創(chuàng)新成果和服務(wù)表示一致的認(rèn)可。
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