12月1日,在興匯小講堂內(nèi)部培訓中,公司副總經(jīng)理向大家分享了秋山利輝的《匠人精神》,接著各部門、各分公司紛紛組織學習,在全公司形成了一股學習“匠人精神”的風氣。
“一流的匠人,人品比技術更重要”。這本書并非眾所周知的那種教人們?nèi)绾尉ぜ氉?,而是告訴人們?nèi)绾螢槿颂幨?、養(yǎng)成良好的工作習慣和好的人品。對工作要常懷“敬畏之心”,對家人和同事常懷“感恩之心”,要團結互助、有愛、有關懷。
走進興匯,你會發(fā)現(xiàn),無論什么時候,大家都在用實際行動踐行“匠人精神”。
新員工培訓---“師帶徒”分享工作方法,用心做好客戶服務
運維服務---加班加點解決問題,不讓客戶著急
來料檢驗---不放過任何一個瑕疵
老化數(shù)據(jù)檢驗---不放過任何一個不正常數(shù)據(jù)
深夜發(fā)貨,再做一次檢查
廢寢忘食改造開關,為客戶節(jié)約資源,實現(xiàn)普通開關智能化
團建活動---團隊協(xié)作繪制宏偉藍圖
【匠人須知30條】
秋山木工每天開始工作前,從大聲練習基本寒暄開始,接著確認一天的工作計劃,然后全體一齊高聲背誦“匠人須知30條”。
01.進入作業(yè)場所前,必須先學會打招呼。
02.進入作業(yè)場所前,必須先學會聯(lián)絡、報告、協(xié)商。
03.進入作業(yè)場所前,必須先是一個開朗的人。
04.進入作業(yè)場所前,必須成為不會讓周圍的人變焦躁的人。
05.進入作業(yè)場所前,必須要能夠正確聽懂別人說的話。
06.進入作業(yè)場所前,必須先是和藹可親、好相處的人。
07.進入作業(yè)場所前,必須成為有責任心的人。
08.進入作業(yè)場所前,必須成為能夠好好響應的人。
09.進入作業(yè)場所前,必須成為能為他人著想的人。
10.進入作業(yè)場所前,必須成為“愛管閑事”的人。
11.進入作業(yè)場所前,必須成為執(zhí)著的人。
12.進入作業(yè)場所前,必須成為有時間觀念的人。
13.進入作業(yè)場所前,必須成為隨時準備好工具的人。
14.進入作業(yè)場所前,必須成為很會打掃整理的人。
15.進入作業(yè)場所前,必須成為明白自身立場的人。
16.進入作業(yè)場所前,必須成為能夠積極思考的人。
17.進入作業(yè)場所前,必須成為懂得感恩的人。
18.進入作業(yè)場所前,必須成為注重儀容的人。
19.進入作業(yè)場所前,必須成為樂于助人的人。
20.進入作業(yè)場所前,必須成為能夠熟練使用工具的人。
21.進入作業(yè)場所前,必須成為能夠做好自我介紹的人。
22.進入作業(yè)場所前,必須成為能夠擁有“自慢”的人。
23.進入作業(yè)場所前,必須成為能夠好好發(fā)表意見的人。
24.進入作業(yè)場所前,必須成為勤寫書信的人。
25.進入作業(yè)場所前,必須成為樂意打掃廁所的人。
26.進入作業(yè)場所前,必須成為善于打電話的人。
27.進入作業(yè)場所前,必須成為吃飯速度快的人。
28.進入作業(yè)場所前,必須成為花錢謹慎的人。
29.進入作業(yè)場所前,必須成為“會打算盤”的人。
30.進入作業(yè)場所前,必須成為能夠撰寫簡要工作報告的人。
|